Si estás leyendo esto es muy probable que estés pensando en iniciarte en el mundo del e-commerce y tener tu propia tienda online o ampliar tu negocio y llevar tu tienda física también a internet.
Hoy en día, en TDL Conexion estamos convencidos que es algo fundamental, y por tal motivo, vamos a darte 10 razones que te permitirán ver las cosas muchos más claras. Es posible que aún tengas dudas, pero también te recuerdo que “El miedo es nuestro mayor obstáculo”.
¿POR QUÉ TENER UNA TIENDA ONLINE?
INCREMENTA TU ALCANCE, DE LOCAL A GLOBAL
Tener una tienda online permite que tu mercado llegue más allá de tu localidad. Podrás ingresar a ella clientes desde cualquier parte del planeta, bien sea que decidas iniciarte en el mercado internacional o solo en tu país. Supongamos que tienes una tienda física en Caracas tendrás 1.839.000 clientes potenciales -que es la población de la capital de Venezuela-, sin embargo, una tienda online puede llegar a 28 millones de personas -que es la población del país-. A más clientes potenciales, más clientes efectivos. ¿No es un gran dato para pensarlo?
MENOS COSTES
Las tiendas tradicionales tienen unos costes fijos altos y a veces variables hacia el alza. Hay que pagar local, electricidad, condominio, agua, etc. A diferencia de esto, la tienda online tiene un coste mucho menor. ¿Cuánto cuesta la compra del dominio y el almacenamiento o Hosting?, ¿Cuál es el precio para la creación de una plataforma que haga de tienda? Sin duda, el coste es mucho más bajo.
Además, hoy día existen muchas opciones que harán de tu tienda online una opción más económica. Un ejemplo de esto es que muchas empresas empiezan trabajando desde tu propia casa.
Además, también puedes optar por el método de negocio basado en el Dropshipping.
El dropshipping es un nuevo modelo de negocio, basado en la venta online de productos que no tienes en stock. Estos están en manos de un tercero que es el encargado de enviarlos directamente al cliente final. Una alternativa de negocio online o e-commerce que te permite vender sin necesidad de contar con un almacén.
PUEDES CONSEGUIR NUEVOS CLIENTES
Tener una tienda online es como si abrieras las puertas de tu tienda a todo el mundo y a toda hora. Ya no venderás únicamente para la gente de tu barrio, ciudad, estado, ahora vas mucho más allá. ¿Qué te parece tener un cliente en Caracas u otro en Mérida?
FLEXIBILIZA TUS HORARIOS
Una tienda online está abierta 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año. De tal manera que no atas al cliente a que te visite en un horario específico. Analiza, ¿cuántas personas trabajan en un horario comercial?, ¿en el horario que coincide con el de tu comercio?
Hoy día vivimos de un lado para otro, siempre ocupados y con muy poco tiempo para ir de tiendas. El comercio electrónico no para de crecer, anualmente en todo el mundo.
Es por esto que iniciar tu negocio de manera online te hará aumentar muchos más clientes que si sólo optas por tener una tienda física.
¿POR QUÉ NO ESTÁS EN INTERNET SI TUS CLIENTES ESTÁN ALLI?
Analizando el Estudio Anual de eCommerce 2021 de IAB como el comercio en línea sigue ganando espacio. Hace 7 años sólo el 29% de los usuarios de Internet se atrevían a comprar por la red, ahora este número asciende hasta un 76%. Un aumento a considerar.
Otro dato interesante arrojado en este estudio es quelastiendas que sólo operan en Internet, son las principales protagonistas de las compras en línea. Es decir, que tengas una vitrina física ya no es necesaria para el comprador actual.
ACCEDE DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO
Teniendo una tienda online tus clientes podrán acceder a ella a través de cualquier dispositivo: ya sea ordenador, tableta, móvil, etc. Al cliente cuanta más opciones le des, es mucho mejor. Lo ideal es ponerle los productos en bandeja de plata.
Simultáneamente, si cuentas con una tienda física y no tienes una tienda online, dejas de aprovechar un tráfico de clientes virtuales muy importante. Ya hemos comentado que el tiempo es muy preciado para hoy día, por lo que si quiere comprar algo que vio en tu vitrina física pero no puede encontrarte en internet es muy probable que termine comprándolo en la competencia.
YA TU COMPETENCIA ESTÁ EN INTERNET
Tener una tienda online es algo que muchas empresas ven como fundamental. Tarde o temprano tomarán la decisión de estar en internet y muchas de las de tu sector probablemente ya estén ahí. Según datos del INE, aproximadamente el 72% de las empresas dispone de sitio web, dato que alcanza el 93,8% en empresas de 250 o más empleados.
De estos, un 15,2% de las empresas te da la posibilidad de realizar pedidos o reservas y un 9,1% pagos en línea. También, el 14,4% de las empresas con 10 o más empleados han realizado ventas mediante internet en el año 2018. Las ventas electrónicas suponen el 14% sobre el total de ventas. Dicho porcentaje ha aumentado 4,4 puntos porcentuales desde 2016.
Si entras en internet podrás competirle directamente a tus similares en la red, sin embargo, si no decides entrar en la red tu competencia seguirá adelante mientras tú piensas lanzarte o no al e-commerce.
ES UNA GRAN VITRINA DE TU MARCA
¿Qué mejor vitrina que estar en internet? Cualquier persona con acceso a Internet podrá ingresar a tu tienda y conocer tus productos.
Contar con una amplia vitrina online es mucho más barato y sencillo que alquilar más metros en tu local físico. Sólo necesitas una sesión fotográfica para mostrar tus productos desde todas las perspectivas y ángulos posibles.
PODRAS CONOCER MEJOR A TU CLIENTE
Gracias a la analítica web conocerás más detalles sobre tus clientes y así orientar tu campaña de marketing, tus productos, entre otros. Cuanto más conozcas sobre ellos, podrás cubrir sus necesidades con tus productos.
Por otro lado, mundialmente hay mayor aceptación del Smartphone, y con unas de las tasas de navegación por Internet más elevadas. Las jóvenes generaciones están todo el día conectados a sus dispositivos móviles, si incrementar las ventas a este público la única manera de hacerlo será por medio de una tienda online.
ES UNA FORMA DISTINTA DE HACER MARKETING
Aunque no hay que olvidarse cien por cien de los típicos folletos, podremos publicitarnos de otra manera. Internet nos ofrece mil maneras de promocionar nuestra tienda online: en muchas ocasiones, más barata y más directa y efectiva que de forma tradicional.
Contar con una tienda online nos permitirá hacer campañas de marca en Google, al igual que redirigir nuestra comunidad de redes sociales a nuestra web.
Simultáneamente, tanto Google como las redes sociales (Facebook e Instagram) tienen un sofisticado sistema de segmentación de la audiencia, así que, si decides hacer campañas publicitarias online, gracias a este tipo de herramientas puedes conseguir que tu inversión sea mucho más rentable.